2022年在自治区残联统一部署下，鄂尔多斯市残联选取优秀残疾人代表成立无障碍环境建设体验促进队，深入全市300多个点位全面开展无障碍环境体验促进活动，探索建立了“体验促进+”模式，在我市创建全国无障碍建设示范城市过程中发挥着重要作用。
一是体验促进+跟踪问效，助力重点区域无障碍环境提升。选择与人民群众密切相关的场所，对重点区域多次深度体验，通过现场反馈、协同主管部门督促等方式，强化跟踪问效，完成问题整改1000余个，体验促进成效显著。尤其在市体育发展中心体验促进系列活动中，邀请市检察院、市融媒体中心一同参与、全程督促，完成无障碍观众看台、无障碍卫生间等系列问题的整改，为自治区六残运的顺利召开夯实基础；在鄂尔多斯国际机场体验促进活动后，市残联与机场深度合作交流，邀请中国建筑标准设计研究院无障碍研究中心专家团队再次指导，机场不仅完成了值机柜台、无障碍卫生间等设施的改造，还在服务标准上有了质的提升，通过健全无障碍服务标准，为残疾人全程提供绿色出行服务，受到残疾人旅客多次好评。目前我市主城区政务服务场所、医疗机构、主要公共文化体育场所已高标准完成无障碍环境整体提升目标。
二是体验促进+提案建议，为无障碍环境建设建言献策。无障碍环境体验促进队积极配合各级人大、政协开展全市无障碍环境建设情况整体调研活动。同时，认真学习研究无障碍环境建设方面法律法规征求意见稿，结合实际全面反馈意见建议。市残联支持体验促进队成员中的政协委员形成无障碍环境建设方面高质量提案8件次，通过提案的办理，推动无障碍环境建设和管理水平提升。
三是体验促进+公益诉讼，全面解决难点问题。与市检察院建立公益诉讼高效配合机制，成为自治区首家与检察机关建立该工作协作机制的地区，共同开展体验促进活动14次，市旗两级检察机关针对残疾人合法权益保护和无障碍环境建设问题已公益诉讼立案35件，提出检察建议34件，推动行政机关积极开展无障碍环境建设工作。通过公益诉讼及检察建议督促相关行政机关新规划无障碍车位582个，安装无障碍标识1043个，建立无障碍卫生间4个，清理整治占用消防通道、盲道行为3万余次，新增绿色无障碍通道3处。典型案例有《鄂尔多斯市检察机关督促保护残疾人免费乘坐公共交通工具权益行政公益诉讼案》、《伊金霍洛旗人民检察院督促规范兴泰商务中心T1周边盲道建设行政公益诉讼案》和《东胜区人民检察院督促整治盲道旁树坑等问题行政公益诉讼案》。
四是体验促进+文体活动，为残疾人走出家门融入社会提供平台。因体验促进队员大部分为残疾人，体验促进活动的开展不仅可以促进无障碍环境提升，同时也为残疾人走出家门，共享我市城市发展成果提供了平台。我会在策划无障碍环境体验促进活动的过程中，融入丰富的文化体育活动，既让残疾人体验促进公共场所的无障碍建设，也鼓励残疾人积极参与到各类文体活动。在文化艺术中心体验促进活动中，我会组织60余名残疾人到鄂尔多斯市文化艺术中心开展主题为“残健共融 共享芬芳”无障碍环境体验促进活动，对中心无障碍设施进行了全面体验，还组织参观中国名画展、歌舞展演、各类美育课堂等活动。以世界读书日为契机，组织70余名视力残疾人到图书馆进行体验促进活动，并开展观听无障碍电影、读书心得分享等丰富多彩的文化活动，推动残疾人融合发展，形成良好社会反响。
五是体验促进+全媒体宣传，提升无障碍环境理念关注度。以体验促进队成员为第一视角，拍摄了系列沉浸式体验短视频，让更多人关注无障碍环境建设，关心残疾人群体。同时，市残联精心设计一套无障碍环境建设民意调查问卷，问卷中介绍了我市创建工作成效，对15个优秀案例的无障碍设施进行了现场拍图，让参与人员勾选是否知晓改造成果，并征求意见建议。为让残疾人充分参与到问卷调查，采用抽取话费的形式开展，收集到主城区持证残疾人实名问卷样本2000余份，对残疾人提出的问题和建议一一落实，其中残疾人提出康巴什区某小区无障碍通道不畅通问题，经反馈，市住建局组织专家、区住建局工作人员到现场进行详细查看，并予以解决。
通过 “体验促进+”模式的实施，不仅提高了公众对无障碍环境建设的认识和关注，也增强了残疾人参与社会生活的信心和能力。在今后的工作中，鄂尔多斯市残疾人联合会将继续深化“体验促进+”模式，不断丰富活动内容和形式，持续推动无障碍环境建设向更高水平迈进，让残疾人在“有爱无碍”的环境中共享暖城发展成果。
